客戶服務主任 (美孚) (電子平台及手機應用程式查詢)
客戶服務主任 (美孚) (電子平台及手機應用程式查詢)
工作概述
地點
美孚
工作類型
全職
薪水
$17,000 - $22,000 月薪
發布日期
1 月 前
額外細節
作業編號
16321
工作視圖
29
職位描述
職責
通過多種渠道（如電話、實時聊天、電子郵件）以及時的方式提供客戶服務，提升客戶的整體滿意度，以積極、友善和專業的態度解答一般查詢，以及處理投訴個案，為電子平台及手機 APP 用戶提供協助及指導，遵守所有監控和服務規定，確保熱線運作順暢
入職資格
中五程度; 良好粵語; 一般普通話; 一般英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂英文打字; 懂中文打字; 具有基本電腦操作知識; 具Helpdesk經驗優先
待遇
每月$17,000 - $22,000, 有年假14天, 員工購物優惠, 在職培訓, 醫療福利 及其他津貼/福利, 上午8時至下午5時半/上午9時至下午6時半/中午12時半至下午10時/下午2時半至凌晨12時, 每週工作5天,輪休, 每天工作 9.5 小時
申請方法
求職者可電郵(HKTHRTAMassRecruit@pccw.com)履歷表給HKT SERVICES LIMITED。如要索取收集個人資料聲明, 請與林小姐(Email)聯絡。
備註
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資料來源：勞工處互動就業服務
資料來源：香港特別行政區政府勞工處互動就業服務。此職位由系統自動同步，詳情請參閱勞工處官方網站。
常見問題 FAQ
呢份工係邊度嚟㗎？
呢份職位由勞工處互動就業服務（IES）提供，資料由 EZJobs 系統自動同步。
點樣申請呢份工？
請參閱職位描述入面嘅「申請方法」部分，按照勞工處提供嘅方式聯絡僱主。
呢份工係唔係免費申請？
係，勞工處互動就業服務係免費服務，求職者無需繳費。
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